Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionás

Datos de registro: Nombre, apellido, email, teléfono y dirección
Información de facturación: Datos fiscales, CUIT/CUIL cuando corresponda
Datos de entrega: Dirección de envío y persona de contacto
Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados por terceros seguros)
Comunicaciones: Mensajes enviados a través del sitio web o email

1.2 Información recopilada automáticamente

Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Cookies: Preferencias de usuario y datos de sesión
Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla

2. Cómo Utilizamos tu Información

Propósitos Principales

✅ Procesar y gestionar tus pedidos
✅ Enviar confirmaciones y actualizaciones
✅ Proporcionar atención al cliente
✅ Cumplir con obligaciones legales
✅ Prevenir fraudes y actividades ilícitas

Mejoras del Servicio

📊 Análisis de uso del sitio web
🎯 Personalización de contenido
📧 Envío de ofertas (con tu consentimiento)
🔧 Mejoras técnicas y funcionales
📈 Estadísticas y reportes internos

3. Compartir tu Información

Principio Fundamental

NO vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros para fines comerciales.

3.1 Casos en los que compartimos información:

Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago, servicios de hosting
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o de terceros
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Cookies y Tecnologías Similares

4.1 Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

• Gestión de carrito de compras
• Mantener sesión iniciada
• Recordar preferencias básicas

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usás el sitio

• Google Analytics
• Estadísticas de navegación
• Análisis de rendimiento

4.2 Control de cookies:

Podés gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de la Información

Medidas de Seguridad

🔒 Certificado SSL para todas las comunicaciones
🔐 Encriptación de datos sensibles
🛡️ Firewalls y sistemas de protección

🔍 Monitoreo continuo de seguridad
📋 Auditorías regulares de sistemas
👥 Acceso limitado a información personal

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Conocer qué información personal tenemos sobre vos

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos

Derecho de Portabilidad

Obtener una copia de tus datos en formato portable

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un email a privacidad@icentral-argentina.com con tu solicitud detallada. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes.

7. Retención de Datos

Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
Información de compras: 10 años para cumplir con obligaciones fiscales
Datos de navegación: Máximo 2 años
Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que:

El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
Existan salvaguardas contractuales apropiadas
Se cumplan todos los requisitos legales aplicables
Se mantenga el mismo nivel de protección que en Argentina

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Aviso destacado en nuestro sitio web
Notificación por email (si tenés una cuenta registrada)
Actualización de la fecha de "última modificación"
Publicación en nuestras redes sociales para cambios importantes

11. Contacto sobre Privacidad

Si tenés alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, podés contactarnos a través de:

Oficial de Privacidad

📧 privacidad@icentral-argentina.com
📞 +54 11 4567-8900 (Ext. 201)
📍 Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina

Agencia de Protección de Datos

También podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública:

🌐 www.argentina.gob.ar/aaip
📞 0800-222-AAIP (2247)

Tu privacidad es nuestra prioridad