Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web tuiphone.com.ar y la consulta y adquisición de productos Apple a través del mismo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptás estos términos de manera integral.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Condiciones de Acceso

• El acceso al sitio es gratuito, pero la compra de productos está sujeta a los precios publicados.
• Te comprometés a usar el sitio únicamente para fines legales y de manera que no afecte los derechos de terceros.
• Está prohibido usar el sitio para realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• TuIPhone se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso sin previo aviso.

2.2 Consultas y Contacto

• Las consultas se realizan a través de WhatsApp o el formulario de contacto del sitio.
• La información proporcionada al consultar debe ser veraz y exacta.
• TuIPhone responde consultas en el menor tiempo posible durante horario de atención.

3. Productos y Precios

3.1 Disponibilidad de Productos

• Todos los productos Apple vendidos son originales y nuevos.
• La disponibilidad está sujeta al stock existente al momento de la compra.
• Nos reservamos el derecho de discontinuar productos sin previo aviso.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir levemente del producto real.

3.2 Métodos de Pago

• Los valores se informan al momento de la consulta por WhatsApp.
• Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
• Ofrecemos hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.
• Descuento especial por transferencia bancaria o pago en efectivo.

4. Proceso de Compra

4.1 Realización del Pedido

• Las compras se coordinan directamente por WhatsApp o a través del formulario de contacto.
• El pedido se confirma una vez acordado el modelo, color, capacidad y forma de pago.
• Nos reservamos el derecho de cancelar operaciones en caso de falta de stock o inconvenientes con el pago.
• En caso de cancelación, el importe abonado será devuelto íntegramente.

4.2 Facturación

• Se emite comprobante de pago por cada operación.
• Para requerir factura A, debés informar los datos fiscales al momento de la compra.

5. Envíos y Entrega

5.1 Modalidades de Envío

• Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación (1-7 días hábiles).
• Ofrecemos envío gratuito en compras calificadas.
• El envío se realiza a la dirección proporcionada durante la compra.

5.2 Responsabilidades de Entrega

• Es necesario que alguien mayor de 18 años reciba el paquete.
• Se requiere presentar DNI al momento de la entrega.
• Si no hay nadie para recibir, se intentará nuevamente al día siguiente.
• Después de 3 intentos fallidos, el producto retorna a nuestro depósito.

6. Garantía y Devoluciones

6.1 Garantía de Productos

• Todos los productos incluyen 12 meses de garantía escrita.
• La garantía cubre defectos de fabricación y fallas técnicas.
• No cubre daños por mal uso, caídas o contacto con líquidos.
• Para ejercer la garantía, contactá directamente a Apple o a nuestro servicio técnico.

6.2 Derecho de Retracto

• Tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de retracto.
• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador.
• El reembolso se realiza dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.

7. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326). Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.

7.1 Uso de la Información

• Usamos tu información únicamente para procesar pedidos y mejorar nuestros servicios.
• No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento.
• Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
• Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

8. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños) son propiedad de TuIPhone o sus licenciantes.
• Apple, iPhone, Mac y otros son marcas registradas de Apple Inc.
• Está prohibida la reproducción total o parcial del sitio sin autorización.
• El uso del sitio no te otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

• Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto defectuoso o no entregado.
• No nos responsabilizamos por interrupciones del servicio de internet o fallas técnicas.
• El uso del sitio es bajo tu propia responsabilidad.
• No garantizamos que el sitio esté libre de virus o software malicioso.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de Córdoba Capital.
• En caso de conflicto, prevalecerán las normas de protección al consumidor.
• Cualquier modificación a estos términos será comunicada con 30 días de anticipación.