Términos y Condiciones
Conocé nuestras condiciones de uso y políticas de venta. Última actualización: 1 de enero de 2024.
1. Información General
Datos de la Empresa
- Razón Social: TuIPhone Argentina S.A.
- CUIT: 30-12345678-9
- Domicilio Legal: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
- Email: info@icentral-argentina.com
- Teléfono: +54 11 4567-8900
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web icentral-argentina.com y la compra de productos Apple a través del mismo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptás estos términos de manera integral.
2. Uso del Sitio Web
2.1 Condiciones de Acceso
- El acceso al sitio es gratuito, pero la compra de productos está sujeta a los precios publicados.
- Te comprometés a usar el sitio únicamente para fines legales y de manera que no afecte los derechos de terceros.
- Está prohibido usar el sitio para realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- TuIPhone se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso sin previo aviso.
2.2 Cuentas de Usuario
- Podés navegar sin registrarte, pero necesitás crear una cuenta para realizar compras.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Debés notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- La información proporcionada debe ser veraz, exacta y actualizada.
3. Productos y Precios
3.1 Disponibilidad de Productos
- Todos los productos Apple vendidos son originales y nuevos.
- La disponibilidad está sujeta al stock existente al momento de la compra.
- Nos reservamos el derecho de discontinuar productos sin previo aviso.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir levemente del producto real.
3.2 Precios y Métodos de Pago
- Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
- Ofrecemos hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.
- El precio final incluye todos los impuestos aplicables.
4. Proceso de Compra
4.1 Realización del Pedido
- El proceso de compra se considera completado cuando recibís la confirmación por email.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de problemas de stock o pago.
- Verificaremos la información de pago antes de procesar el pedido.
- En caso de cancelación, reembolsaremos el importe en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
4.2 Confirmación y Facturación
- Enviaremos una confirmación de pedido a tu email registrado.
- La factura se emite al momento de la confirmación del pago.
- Para factura A, debés proporcionar datos fiscales válidos.
- Las facturas se envían por email en formato PDF.
5. Envíos y Entrega
5.1 Modalidades de Envío
- Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación (1-7 días hábiles).
- Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $150.000.
- El envío se realiza a la dirección proporcionada durante la compra.
5.2 Responsabilidades de Entrega
- Es necesario que alguien mayor de 18 años reciba el paquete.
- Se requiere presentar DNI al momento de la entrega.
- Si no hay nadie para recibir, se intentará nuevamente al día siguiente.
- Después de 3 intentos fallidos, el producto retorna a nuestro depósito.
6. Garantía y Devoluciones
6.1 Garantía de Productos
- Todos los productos incluyen 12 meses de garantía escrita.
- La garantía cubre defectos de fabricación y fallas técnicas.
- No cubre daños por mal uso, caídas o contacto con líquidos.
- Para ejercer la garantía, contactá directamente a Apple o a nuestro servicio técnico.
6.2 Derecho de Retracto
- Tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de retracto.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador.
- El reembolso se realiza dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
7. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326). Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.
7.1 Uso de la Información
- Usamos tu información únicamente para procesar pedidos y mejorar nuestros servicios.
- No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento.
- Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
- Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
8. Propiedad Intelectual
- Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños) son propiedad de TuIPhone o sus licenciantes.
- Apple, iPhone, Mac y otros son marcas registradas de Apple Inc.
- Está prohibida la reproducción total o parcial del sitio sin autorización.
- El uso del sitio no te otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual.
9. Limitación de Responsabilidad
Importante
TuIPhone no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier daño que exceda el valor del producto adquirido.
- Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto defectuoso o no entregado.
- No nos responsabilizamos por interrupciones del servicio de internet o fallas técnicas.
- El uso del sitio es bajo tu propia responsabilidad.
- No garantizamos que el sitio esté libre de virus o software malicioso.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
- Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de Córdoba Capital.
- En caso de conflicto, prevalecerán las normas de protección al consumidor.
- Cualquier modificación a estos términos será comunicada con 30 días de anticipación.
11. Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones o cualquier aspecto de tu compra, podés contactarnos a través de:
Atención al Cliente
- 📧 info@icentral-argentina.com
- 📞 +54 11 4567-8900
- 💬 Chat en vivo en el sitio web
Horarios de Atención
- Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
- Sábados: 10:00 - 14:00
- Domingos: Cerrado